>
Penang2030wBG
FAQ
Soalan Lazim
Hubungi Kami
Hubungi Kami
Maklum Balas
Maklum Balas
Peta Laman
Peta Laman

Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan

  • Menyediakan Buku Belanjawan Negeri yang kemas, tepat dan jumlah naskah yang mencukupi, 14 hari sebelum tarikh persidangan Dewan Undangan Negeri.

  • Memproses permohonan pindah peruntukan dan memberi jawapan dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima.

  • Memproses bayaran dalam tempoh 7 hari dari tarikh baucar bayaran diterima dengan syarat ianya lengkap dan teratur.

  • Memastikan gaji kakitangan Kerajaan Negeri dibayar mengikut jadual yang ditetapkan.

  • Menyediakan Penyata Kewangan Kerajaan Negeri  yang lengkap dan teratur sebelum 31 Mei.

  • Memproses permohonan pendahuluan diri dan memberi jawapan dalam temnpoh 5 hari dari tarikh permohonan diterima dengan syarat ianya lengkap dan teratur.

  • Memastikan permohonan pinjaman kederaan dan komputer dipertimbangkan dan memberi jawapan dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima.

  • Memastikan jawapan kepada permohonan pengecualian Duti Hiburan diberi dalam tempoh 6 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

  • Mempertimbangkan permohonan tawaran perolehan secara rundingan terus, terpilih atau terhad dan perlantikan perunding dalam tempoh 14 hari dari tarikh permohonan diterima.

  • Memproses permohonan pelupusan/hapus kira yang lengkap dan sempurna dalam tempoh 30 hari dari tarikh permohonan diterima.

  • Memberi ulasan kepada kertas-kertas Majlis Mesyuarat Kerajaan dalam masa 5 hari bekerja.

  • Memperakukan penerimaan surat menyurat/permohonan dalam tempoh 3 hari bekerja dan memberi jawapan/keputusan dalam tempoh 5 hari bekerja daripada tarikh maklumat lengkap dan keputusan diperoleh.

  • Memberi layanan dan khidmat nasihat yang jujur, adil dan mesra kepada semua pelanggan.

JABATAN KEWANGAN NEGERI PULAU PINANG

Paras 23, KOMTAR, 10990
George Town,Pulau Pinang

04-2623505

04-2630725

kewangannegeri[at]penang[dot]gov[dot]my

© Hakcipta Terpelihara 2022 Jabatan Kewangan Negeri Pulau Pinang

Pelawat Bulan Ini: 1017 | Capaian Pelawat Keseluruhan: 42770

  • Tarikh Kemaskini: 01.12.2022

Search